이 일이 무엇인지, 급여는 얼마인지, 그리고 바로 활용할 수 있는 실제 문장까지 알려드려요. 간단한 질문 몇 가지에 답하시면 이력서를 완성할 수 있어요.
다른 이름: 고객서비스 담당자.
급여와 종사자 수는 미국 노동통계국 자료예요. 문장은 미국 노동부가 기록한 이 일에 대한 정보를 바탕으로 작성됐어요.
예시
아래의 모든 문장은 이 페이지의 다른 내용과 같은 공개 자료에서 나왔어요. 회색으로 표시된 부분은 본인만 답할 수 있어요.
고객 서비스 담당자
고객과 상호작용하며 정보 제공, 불만 처리, 주문 관리를 했어요. 기록을 유지하고 고객 정보를 위해 컴퓨터를 사용했어요.
근무지
재무 또는 거래 정확성 검증, 고객 보험 정보 검토, 비용 산정, 재무 기록 유지 관리, 규정 준수 문서 작성, 상품 정보 논의, 중요 업데이트 제공, 고객 추천, 프로그램 홍보, 포장 방법 추천
현장 근무, 원격 근무
본인의 이력서는 이렇게 나오지 않아요. 실제로 하신 일을 본인의 표현으로 담게 되고, Rung이 질문을 하나씩 하며 함께 작성해드려요.
이력서에는
이 직업의 실제 직무를 이력서 문장으로 미리 정리했어요. Rung 안에서 본인이 한 일을 선택하시면 돼요.
이 내용은 이력서 문장의 형태로 미리 작성되어 있어요. Rung은 어떤 것이 실제로 본인의 일인지 물어보고, 본인의 표현을 그대로 남기며, 하지 않은 일은 절대 담지 않아요.
처음부터 쓰실 필요 없어요
공식 표현
전화나 직접 만나서 고객에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고, 주문을 받거나 입력하고, 계정을 취소하거나 불만 사항의 세부 정보를 얻어요.
Rung이 묻는 방식
고객에게 질문에 대해 연락했어요
이 직업에 제안되는 모든 문장은 같은 공개 자료에서 나왔고, 선택하기만 하면 답이 되도록 쉬운 말로 다시 썼어요.
필요한 기술
이 일에 필요한 기술이에요. Rung이 제안해드리고, 본인이 선택한 것만 남겨요.
이 일에 대해
이 직업이 무엇인지, 공개 자료를 바탕으로 한 문단으로 정리했어요.
고객과 소통하면서 제품과 서비스에 대한 일반적인 질문에 대해 기본적인 정보나 정해진 내용을 제공해요. 일반적인 불만 사항을 처리하고 해결할 수도 있어요. 설치, 판매, 수리, 기술 지원이 주된 업무인 사람들은 제외돼요.
급여
미국 전역의 연간 급여예요. 가운데 숫자가 중위값이에요: 절반은 이보다 적게, 절반은 이보다 많이 받아요.
| 하위 25% | $36,870 |
|---|---|
| 중위값 | $44,770 |
| 상위 25% | $51,780 |
| 주 | 하위 25% | 중위값 | 상위 25% |
|---|---|---|---|
| AK | $38,560 | $45,150 | $52,730 |
| AL | $34,370 | $38,400 | $46,500 |
| AR | $33,830 | $37,840 | $46,630 |
| AZ | $37,880 | $45,690 | $51,610 |
| CA | $44,200 | $49,560 | $61,510 |
| CO | $40,380 | $47,540 | $57,420 |
| CT | $40,460 | $48,090 | $60,010 |
| DC | $40,400 | $48,250 | $62,560 |
| DE | $39,310 | $48,190 | $59,910 |
| FL | $36,400 | $40,440 | $47,860 |
| GA | $34,460 | $39,630 | $48,120 |
| HI | $38,120 | $45,650 | $51,620 |
| IA | $37,880 | $46,090 | $54,880 |
| ID | $36,110 | $43,200 | $49,340 |
| IL | $37,680 | $46,130 | $58,050 |
| IN | $36,090 | $43,140 | $50,320 |
| KS | $34,860 | $40,320 | $48,410 |
| KY | $35,290 | $38,700 | $47,800 |
| LA | $31,960 | $37,330 | $44,770 |
| MA | $41,500 | $49,120 | $61,090 |
| MD | $36,430 | $42,830 | $50,490 |
| ME | $38,340 | $47,160 | $51,420 |
| MI | $36,150 | $43,950 | $50,060 |
| MN | $41,330 | $48,800 | $59,810 |
| MO | $36,480 | $44,190 | $51,040 |
| MS | $31,520 | $36,380 | $44,510 |
| MT | $39,500 | $45,290 | $50,120 |
| NC | $34,960 | $40,240 | $48,590 |
| ND | $38,580 | $44,670 | $54,060 |
| NE | $37,250 | $43,940 | $49,810 |
| NH | $38,040 | $47,300 | $58,310 |
| NJ | $39,410 | $47,740 | $59,070 |
| NM | $35,890 | $39,030 | $47,070 |
| NV | $35,740 | $40,560 | $47,390 |
| NY | $40,360 | $48,000 | $60,280 |
| OH | $37,440 | $45,610 | $52,510 |
| OK | $34,400 | $38,650 | $46,920 |
| OR | $41,360 | $47,450 | $55,660 |
| PA | $36,760 | $44,630 | $51,750 |
| PR | $22,760 | $26,700 | $31,200 |
| RI | $41,600 | $47,550 | $57,530 |
| SC | $34,940 | $38,860 | $47,090 |
| SD | $36,470 | $40,650 | $48,290 |
| TN | $36,130 | $42,830 | $48,670 |
| TX | $35,420 | $40,420 | $48,300 |
| UT | $37,120 | $43,140 | $49,370 |
| VA | $35,940 | $42,730 | $49,940 |
| VT | $40,630 | $47,500 | $58,340 |
| WA | $44,780 | $50,330 | $61,330 |
| WI | $38,780 | $46,970 | $56,600 |
| WV | $34,440 | $38,430 | $48,500 |
| WY | $36,610 | $42,340 | $49,130 |
다른 이름
고객서비스 담당자.
구인 공고에서 쓰이는 영어 표현
account representative, call center representative, CCR, claims customer service representative, client service representative, CSR, client services representative, customer care representative, customer care service representative, customer relations representative, customer support representative, field service representative.
inbound customer service representative, member services representative, passenger relations representative, phone representative, service representative, utilities customer service representative, account adjuster, adjustment clerk, automotive service advisor, automotive service writer, bill adjuster, claims csr, clerical adjudicator, client relations specialist, client service rep, client support professional, compensation adjuster, complaints adjuster, complaints clerk, contact center specialist, customer advocate, customer care specialist, customer complaints clerk, customer contact specialist, customer service agent, customer service assistant, customer service associate, customer service cashier, customer service clerk, customer service consultant, customer service coordinator, customer service officer, customer service professional, customer service specialist, customer support rep, customer support specialist, guest service agent, hub associate, inbound csr, lost and found clerk, member services rep, membership coordinator, merchandise complaint adjuster, policyholder information clerk, product support specialist, return to factory clerk, returns clerk, service advisor.
무료 이력서 도우미
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